开店宝，是一款商家管理软件，支持商家在支付宝等支付渠道上进行收款。然而，因为各种原因，开店宝刷卡时可能出现不到账的情况。遇到这种情况，商家该怎么办呢？

首先，商家可以检查一下开店宝的设置。开店宝的设置中，有一个“单笔限额”的选项，商家要确保输入的单笔限额不会超过终端支持的大限额。如果输入的单笔限额超过了终端支持的大限额，那么在进行交易时就会出现不到账的情况。

其次，商家可以检查一下开店宝的终端号和商户号是否正确。如果输入的信息有误，就有可能发生刷卡不到账的情况。

另外，刷卡不到账也可能是由于网络问题造成的。商家可以确认一下网络是否正常，如果网络出现异常，就有可能导致交易不成功。

如果以上方法均不起作用，商家可以尝试联系支付渠道的客服。支付渠道的客服人员可以为商家处理这种问题，并提供相应的解决方案。

总之，刷卡不到账是一种很常见的问题，商家遇到这种情况不要惊慌，可以采取以上措施进行解决。如果还是无法解决，应及时联系支付渠道的客服，解决问题。